Política de Privacidad

 

Esencial Co. — Política
Política de Privacidad
Valoramos tu privacidad. Esta política explica cómo recolectamos, usamos y protegemos tus datos personales conforme a la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales, su Decreto Reglamentario 1558/01 y las directrices de Google Merchant Center.
Última actualización: 03/08/2026
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Responsable de la base de datos

Esencial Co. está comprometida con la protección de tus datos personales y con la transparencia en su tratamiento.

El responsable de la base de datos es Ximena Celeste Portella, CUIT 27-19032725-1, con domicilio en Laprida 1737, Piso 8, Depto. B, C1425 Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina, que comercializa bajo el nombre de fantasía Esencial Co.

La base de datos se encuentra inscripta en el Registro Nacional de Bases de Datos Personales de la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), conforme al art. 21 de la Ley 25.326.

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Datos que recolectamos
Datos identificatorios y de contacto

Nombre y apellido, DNI o CUIT cuando corresponda, domicilio de entrega y facturación, e-mail y teléfono.

Datos de la operación

Historial de pedidos, productos adquiridos y datos necesarios para procesar el pago. No almacenamos los números completos de tarjetas: esa información es procesada directamente por las pasarelas de pago habilitadas.

Datos de navegación

Dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas visitadas y tiempo de permanencia, con fines de seguridad y mejora del sitio.

Los datos marcados como obligatorios en cada formulario son necesarios para concretar la operación. Su no provisión impide procesar el pedido. Los demás campos son de respuesta facultativa (art. 6, Ley 25.326).

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Finalidad del tratamiento
Procesamiento de pedidos

Facturación, envío, comunicación del estado del pedido y posventa.

Atención al cliente

Respuesta a consultas, gestión de cambios, devoluciones, garantías y solicitudes de arrepentimiento.

Obligaciones legales y fiscales

Emisión de comprobantes y conservación de registros exigidos por ARCA y por la normativa de defensa del consumidor.

Mejora del servicio

Análisis estadístico de navegación, prevención de fraude y personalización de contenidos.

Comunicaciones comerciales

Envío de novedades y promociones, únicamente con tu consentimiento previo y revocable.

04
Consentimiento

Conforme al art. 5 de la Ley 25.326, el tratamiento de tus datos requiere tu consentimiento libre, expreso e informado, que prestás al completar los formularios del sitio y aceptar esta política.

No se requiere consentimiento cuando los datos resulten necesarios para la ejecución del contrato de compraventa, deriven de una relación contractual vigente o su tratamiento sea exigido por una obligación legal.

Podés revocar tu consentimiento en cualquier momento, sin efecto retroactivo, escribiéndonos a nuestro e-mail de contacto.

05
Cesión de datos a terceros

Cedemos únicamente los datos estrictamente necesarios a los prestadores que hacen posible la operación:

  • Operadores logísticos y de correo, para concretar la entrega
  • Pasarelas de pago y servicios antifraude
  • Plataforma de e-commerce y proveedores de hosting
  • Organismos públicos, cuando exista requerimiento legal o judicial

Todos ellos actúan bajo obligación contractual de confidencialidad y no pueden usar los datos con finalidad distinta a la encomendada.

No vendemos, alquilamos ni comercializamos tus datos personales bajo ninguna circunstancia.

06
Transferencia internacional

Nuestra plataforma de e-commerce y algunos prestadores tecnológicos alojan información en servidores ubicados fuera de la República Argentina.

Conforme al art. 12 de la Ley 25.326, estas transferencias se realizan únicamente hacia destinos que ofrecen niveles adecuados de protección, o bien mediante cláusulas contractuales que garantizan un nivel de resguardo equivalente al de la legislación argentina.

Art. 12 — Ley 25.326
07
Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies propias y de terceros para mantener tu sesión y el carrito, recordar preferencias, medir el rendimiento del sitio y mostrar publicidad relevante.

Podés bloquear o eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitarlas puede afectar el funcionamiento del carrito y del proceso de compra.

Sesión / Analítica / Publicidad
08
Seguridad de los datos
Medidas de resguardo

Adoptamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos y evitar su adulteración, pérdida, consulta o tratamiento no autorizado, conforme al art. 9 de la Ley 25.326.

Transacciones seguras

El sitio opera bajo protocolo cifrado SSL/TLS. Los datos de pago se transmiten directamente a la pasarela habilitada, sin quedar almacenados en nuestros sistemas.

SSL / TLS Art. 9 — Ley 25.326
09
Tus derechos

Como titular de los datos podés ejercer, de forma gratuita, los derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión. Escribinos a nuestro e-mail de contacto acompañando copia de tu DNI para acreditar identidad.

Derecho Plazo legal de respuesta
Acceso (art. 14) 10 días corridos
Rectificación, actualización o supresión (art. 16) 5 días hábiles

Vencidos esos plazos sin respuesta satisfactoria, podés interponer la acción de protección de los datos personales prevista en el art. 33 de la Ley 25.326.

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Leyendas legales obligatorias

"El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326."

Disposición 10/2008 — art. 1º

"La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, Órgano de Control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales."

Disposición 10/2008 — art. 2º
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Comunicaciones publicitarias

Si prestaste tu consentimiento, podremos enviarte novedades y promociones por e-mail. Toda comunicación publicitaria se identifica como tal e incluye un enlace de baja directo.

"En cualquier momento el titular puede solicitar el retiro o bloqueo, total o parcial, de su nombre de la base de datos, conforme al art. 27, inc. 3 de la Ley Nº 25.326 y al párrafo tercero del art. 27 del Anexo I del Decreto Nº 1558/01."

Disposición 4/2009

Para ejercerlo, usá el enlace de desuscripción de cualquiera de nuestros e-mails o escribinos a nuestra casilla de contacto.

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Menores de edad y conservación
Menores de edad

El sitio está dirigido a personas mayores de 18 años. No recolectamos intencionalmente datos de menores. Si detectamos que recibimos datos de un menor sin autorización de sus representantes legales, procedemos a su supresión.

Plazo de conservación

Conservamos los datos mientras dure la relación comercial y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, comercial y de defensa del consumidor. Cumplidos esos plazos, los datos se suprimen o anonimizan.

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Contacto y Soporte

Horario de atención: lunes a sábado, de 09:00 a 18:00 h (hora de Argentina).


E-mail
contacto@esencialco.com.ar

Indicá en el asunto "Datos Personales" para que tu solicitud sea derivada de inmediato.

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Actualizaciones de esta Política

Esta política puede ser revisada periódicamente. Publicaremos la versión actualizada en esta página junto con la fecha correspondiente.

Si los cambios afectan de forma sustancial el tratamiento de tus datos, te lo informaremos por e-mail antes de su entrada en vigencia.

Te recomendamos revisar esta página periódicamente para mantenerte informado.